Fletcher Storage es un operador líder de soluciones de almacenamiento de servicio completo. Diseñado tanto para inquilinos comerciales como residenciales, Fletcher Storage es un proveedor de almacenamiento de alta seguridad y control climático. Lo que nos diferencia del autoalmacenamiento tradicional son los siguientes:

- Comodidad (servicio de guantes blancos y mano de obra in situ)

- Seguridad líder en la industria

- Limpieza

- Net-Zero/Sostenible

- Tech-forward (control de acceso continuo)

Descripción

El Gestor de Instalaciones será responsable de las operaciones diarias de Fletcher Storage en su ubicación de Ridgefield, CT. El objetivo principal del Gestor es alquilar unidades a inquilinos cualificados y actuar como embajador de marca ante la comunidad en general. Complementario al alquiler de autoalmacenaje, el Gestor supervisará nuestro programa de Conserje de Diseño de Interiores (IDC); las responsabilidades incluyen recibir, inspeccionar y documentar envíos entrantes y salientes de muebles y accesorios de alto valor. El éxito del Gestor se medirá por la velocidad de alquiler, la experiencia del cliente y la atención al detalle. El Gestor será una fuente fiable de información manteniendo registros precisos y las mejores prácticas contables. El Gestor de Instalaciones transmitirá sólidas habilidades interpersonales y profesionalidad en todas las comunicaciones. Este puesto también supervisará los negocios de almacenamiento de coches y vinos; el conocimiento de ambos es una ventaja. Además, serás el ojo y oído del sector inmobiliario en general y te asegurarás de que las instalaciones estén limpias y seguras en todo momento.

 

Contesta el teléfono y contesta los mensajes de voz

Ayuda a los inquilinos con la mudanza o la salida, según sea necesario

Saluda a los clientes que llegan sin cita e informa a los posibles inquilinos sobre la oferta de almacenamiento

Responde a consultas por correo electrónico y chat

Desempaquetar e inspeccionar los artículos IDC recibidos - capacidad para levantar objetos grandes

Coordina con clientes de diseño de interiores en el manifiesto

Venta/Arrendamiento de productos minoristas

Guía por teléfono o ayuda manualmente a los usuarios con el flujo de trabajo de registro

Anima a los inquilinos a dejar opiniones positivas en Google

Soluciona cualquier problema de control de acceso/seguridad que puedan experimentar los inquilinos

Comprueba que todos los sistemas mecánicos (climatización, ascensores, aparatos de la bodega, puertas cerrables para un cierre adecuado) funcionen correctamente

Colaborando con soporte para cualquier duda de software

Marketing local activo – dirigido a usuarios comerciales y residenciales, además de contactar con posibles usuarios de vino/negocios y grupos de coches, entusiastas, concesionarios, etc.

Inspecciona regularmente el lugar para comprobar si hay limpieza y/o daños; asegúrate de que los carros se devuelvan a su ubicación adecuada

Gestionar los precios de la web y asegurarse de que no haya discrepancia entre el sistema SiteLink y las tarifas web

Responsable de subidas de tarifas y de entender los términos del contrato de arrendamiento

Asegúrate de que la información sobre el alquiler de jaulas sea total precisa

Recogida de toda la información de los inquilinos y actualización de toda la información, incluida la de la tarjeta de crédito

Cuentas por cobrar y cobros – anulaciones de bloqueos

Monitorizar y gestionar la presencia y opinión online (responder a las reseñas de Google)

 

El responsable demostrará habilidades excepcionales de atención al cliente, seguimiento y una buena capacidad de venta.

Curioso por entender las necesidades de los usuarios

Automotivado para aumentar la conciencia empresarial a través del marketing de base y la creación de contenido.

Sólidas habilidades organizativas

Excelente comprensión de contabilidad y gestión de libros

Competente y adaptable al software y a la suite de productos de Microsoft

 

Tarifa horaria a tiempo parcial (35 $/hora)

Elegible para un bono adicional tras 1 año de empleo
 
 Software y formación

SiteLink – CRM de almacenamiento

Noke – Cerraduras de las unidades de almacenamiento y control de acceso a las instalaciones

StoragePug - Página web

Sortly - Registro del programa IDC

Contrato de arrendamiento

Póliza de seguro para inquilinos